Versand & Retouren

Der schnelle und transparente Versand ist bei uns eine Selbstverständlichkeit. Die Lieferung erfolgt über DHL bzw. deren Logistikpartnern im Zielland. Sämtliche Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert. 

 

DEUTSCHLAND

 

Der Versand Deiner Bestellung an eine Adresse in Deutschland erfolgt ab einem Bestellwert von € 120,00 kostenfrei. Liegt der Bestellwert unter € 120,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 4,90. 

Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Deutschland beträgt 2-3 Tage. 

 

EUROPE

 

Der Versand Deiner Bestellung an eine Adresse in Europa erfolgt ab einem Bestellwert von € 180,00 kostenfrei. Liegt der Bestellwert unter € 180,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 6,90.

 

Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Europas beträgt 3-5 Tage. 

 

WORLD

 

Der Versand Deiner Bestellung an eine Adresse außerhalb Europas erfolgt ab einem Bestellwert von € 200,00 kostenfrei. Liegt der Bestellwert unter € 200,00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von € 9,90.

Die durchschnittliche Lieferdauer außerhalb Europas beträgt 8-14 Tage.

 

 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU erfolgt die Rechnungsstellung Netto (abzüglich MwSt). Der korrekte Nettobetrag wird im Bestellvorgang und in der Auftragsbestätigung angegeben. Spezifische Steuern und Einfuhrabgaben bei Lieferung in ein Nicht-EU-Mitgliedsland sind vom Besteller der Waren bei den zuständigen Behörden des Einfuhrlandes zu deklarieren und zu zahlen.

 

 

RETOUREN

 

Natürlich hast Du die Möglichkeit, Deine Bestellung entsprechend der in unseren AGB definierten Fristen zurückzusenden.

Zur Abwicklung von Retouren nach ausgeübtem Widerrufsrecht oder aufgrund von Mängeln wird der Kunde um folgendes gebeten:

 

 

1. Solltest Du ein Produkt zurückschicken wollen, schreib uns bitte eine E-Mail an 

return@folkdays.com. Wir werden Dir dann ein DHL Retourenlabel zukommen lassen, damit für Dich keine Kosten entstehen.


2. Das Produkt muss in der Originalverpackung verpackt sein (dies gilt nur für den Fall eines fristgerechten Widerrufs), außerdem sollte die Originalversandverpackung oder eine gleichermaßen beschädigungssichere Verpackung verwendet werden, damit die Originalverpackung des Produkts nicht beschädigt wird. Alle zum Produkt gehörenden Teile müssen enthalten sein. Das Paket kann in jeder Postfiliale auf den Rücksendeweg gebracht werden nach: 


FOLKDAYS
Manteuffel Straße 19 

10997 Berlin